Remova o cartucho de jogo a partir da unidade e verificar os conectores de poeira ou danos físicos. Limpe-os cuidadosamente com um pano limpo. Sopre no slot jogo com ar comprimido, comprável em qualquer loja de material de escritório, para limpar o pó lá dentro. O pó pode interferir com a ligação do sistema de jogo , causando a perda de dados que resulte no congelamento . Se você não tem uma lata de ar comprimido, você pode explodir na ranhura, com sua boca. Só tome cuidado de saliva .
O sistema ou o jogo ?
Tente determinar se o problema é com o sistema ou com um cartucho específico. Experimente o cartucho de jogo em outro sistema Nintendo DSi XL ou DS se estiver disponível . Se o jogo não congelar nesta unidade, o problema pode ser com o seu dispositivo . Alternativamente , tente outro jogo no seu DSi XL. Se outros jogos funcionam sem congelar , então você pode ter um jogo de carrinho defeito. Além disso, remova quaisquer componentes adicionais de terceiros que você pode estar usando , como um dispositivo de trapaça Action Replay . O problema pode ser com o produto Nintendo não- licenciado incompatível com o DSi XL ou não funcionando corretamente.
DSiWare jogos
Melhore a sua Nintendo DSi XL. Ligue a unidade e selecione Configurações do Sistema no menu principal para entrar nas configurações. Percorra todo o caminho para o menu da direita para a opção de atualização do sistema . Escolhendo esta irá verificar com os servidores da Nintendo através dos recursos Wi-Fi para verificar se o firmware do DSi é até à data . Se houver uma nova atualização , instalá-lo e ver se isso corrige o problema. Esta atualização pode corrigir muitos problemas com jogos comprados na loja DSiWare . Se o jogo que é o congelamento é um jogo DSiWare , excluí-lo indo até "Configurações " do menu, clicando em " Gestão de dados " em seguida, " Memória do sistema. " Faça o download do item da loja DSiWare novamente.
Quando falha toda mais suporte ao cliente
Contato da Nintendo, listada na seção de Recursos abaixo , para obter informações adicionais sobre a reparação do sistema se nenhum dos passos acima resolve o problema . Atendimento ao Cliente será capaz de fornecer assistência específica para o seu problema . Se tudo mais falhar , o seu Nintendo DSi XL podem precisar de manutenção ou substituição sob a garantia de fábrica. Atendimento ao Cliente irá fornecer-lhe informações sobre para onde enviar o seu dispositivo para manutenção.