O software de voz Ventrilo permite que você se comunique rapidamente usando chat de voz em um servidor privado. Este servidor dedicado existe fora da infraestrutura da maioria dos jogos, permitindo que você converse com outros jogadores ou coordenar eventos no jogo enquanto joga os mesmos ou títulos diferentes. O Ventrilo depende de um grande número de configurações especializadas para cada sistema, e muitos problemas possíveis podem surgir, resultando na transmissão dos sons do seu jogo.
Um dos erros mais comuns e facilmente corrigidos envolve a colocação e o volume de alto-falantes externos. Alto-falantes externos localizados muito perto do seu microfone transmitirão os sons do seu jogo, junto com sua voz, sempre que você falar através do Ventrilo. Se os alto-falantes estiverem altos o suficiente, isso pode abafar sua voz completamente. Você pode diminuir o volume dos alto-falantes externos ou usar um dispositivo headset para evitar essa ocorrência. Microfones autônomos que não fazem parte de uma combinação headset devem ter recursos de cancelamento de ruído que reduzem ou eliminam a transmissão de ruído de fundo quando usados junto com alto-falantes externos.
O Ventrilo possui uma ampla gama de configurações especializadas que permitem definir o dispositivo de gravação, mixer e outras funções de entrada do software. Isso permite a transmissão de sons pré-gravados e outros usos do software além da transmissão de voz padrão. Configurações incorretas podem enviar informações de outro dispositivo de gravação através do sistema, resultando na transmissão de som do jogo. Você deve sempre verificar seu dispositivo de gravação no menu de configurações do Ventrilo ao entrar em um novo servidor ou instalar o programa pela primeira vez. O dispositivo de gravação deve corresponder ao nome do seu microfone ou headset. Se um microfone ou headset genérico estiver listado, o dispositivo correto normalmente mostra sua placa de som como nome do dispositivo.
Alguns softwares podem alterar automaticamente seu dispositivo de gravação ou sobrescrever outras configurações do Ventrilo. Esses programas são normalmente relacionados a gravação de jogos ou modificações na transmissão de som. Software de gravação de videogame pode alterar as configurações padrão do seu sistema operacional para reconhecer seu acesso line-in como configuração primária. Programas de mudança de voz, comumente usados em jogos de RPG online ou ferramentas de criação de vídeo, podem redirecionar todos os sons através de seus programas de mixer antes da transmissão. Esses programas podem identificar erroneamente os sons do seu jogo como a fonte de transmissão desejada. Você pode redefinir manualmente seu dispositivo de gravação para corrigir muitos desses erros. Se isso não funcionar, tente entrar em contato com o fabricante do programa de software interferente para assistência adicional.
Às vezes, outros problemas podem surgir no seu sistema causando a transmissão de sons do jogo através da sua configuração do Ventrilo. Drivers desatualizados podem fazer sua placa de som identificar mal canais de som, e fontes externas podem causar interferência sem fio ao usar um headset sem fio. Isso é bastante comum ao usar alto-falantes sem fio e um microfone ou headset sem fio, especialmente se as duas fontes usam a mesma tecnologia ou operam em frequências semelhantes. Alguns alto-falantes e microfones desse tipo permitem alterações manuais nas configurações de frequência. Verifique seus manuais de hardware para ajudar a solucionar interferência sem fio ou problemas de frequência simultânea.