Problemas para logar nos servidores do "World of Warcraft" geralmente são devidos aos reinos estarem em manutenção, problemas de autenticação de senha ou problemas de conexão do lado do usuário. Embora possa ser frustrante para aqueles que desejam a jogabilidade viciante que o World of Warcraft oferece, geralmente é uma correção fácil. No entanto, se o problema estiver relacionado à temida manutenção do servidor ou a um servidor offline, você terá um pequeno período de espera até que os servidores voltem online antes de continuar sua jornada no "World of Warcraft".
Sempre que tiver problemas para logar nos servidores do jogo, o primeiro passo é verificar se eles estão online. Visite a página de Status do Reino em https://us.battle.net/wow/en/status. Se uma seta verde aparecer ao lado do seu reino ou servidor, o servidor está funcionando no lado da Blizzard. Se uma seta vermelha para baixo aparecer, o servidor está fora do ar e é a manutenção padrão de terça-feira ou um problema conhecido. Problemas conhecidos ou tempo de inatividade programado podem ser verificados na página de Status do Serviço em https://us.battle.net/wow/en/forum/1011700/.
Um dos problemas mais negligenciados ao conectar aos servidores ocorre na tela de login. Se você não consegue logar no servidor de autenticação, provavelmente inseriu suas informações de conta incorretamente. Nesse caso, o jogo retornará uma mensagem de erro dizendo que seu e-mail ou senha está incorreta antes de retorná-lo à página de login. Se não lembrar sua senha ou achar que foi alterada, redefina sua senha em https://us.battle.net/account/support/password-reset.html.
Existem três pastas do World of Warcraft: "WTF", "Interface" e "Cache", coletivamente chamadas de "A Trindade". Esses arquivos estão no computador do usuário e são verificados durante o login nos servidores do jogo. Corrupção de dados dentro dessas pastas impede o acesso aos servidores. Delete essa trindade para forçar um novo download dos dados da sua conta, personagem e servidor. Na maioria dos casos, as informações baixam em segundos e você estará de volta ao jogo em segundos.
Em muitas instâncias, problemas de roteador e modem bloqueiam o cliente do jogo de conectar. Reinicie tanto o modem quanto o roteador desligando todos os computadores na rede, depois desplugando o roteador seguido pelo modem. Deixe desplugado por pelo menos um minuto, depois ligue o modem. Quando as luzes do painel frontal estiverem estáveis, ligue o roteador. Ligue o computador e tente conectar novamente.
Firewalls, tanto de roteador quanto baseados em software, frequentemente restringem comunicações de rede. Certifique-se de que conexões de saída para os servidores do jogo são permitidas abrindo portas TCP e UDP 1119, 3724, 6112, 6113, 6114 e 4000. Consulte a documentação do seu roteador ou firewall para instruções sobre como fazer isso. Se essas portas não estiverem abertas, o jogo não se comunicará corretamente com os servidores.