Se a luz de energia da Wii Balance Board continua piscando e não sincroniza com o sistema, verifique algumas coisas. Primeiro, lembre-se que ela deve sincronizar com cada jogo individualmente. Deixe o jogo carregar e estar rodando antes de sincronizar a Balance Board. Apenas jogos programados para a board poderão usá-la, então procure o ícone da Balance Board na embalagem do jogo. Tente pilhas novas se achar que a energia da bateria pode estar baixa.
Se um conjunto novo de pilhas não faz a Balance Board funcionar, verifique se estão instaladas corretamente. Se estiverem e ainda houver problemas, ligue para a linha de assistência da Nintendo: 1-800-255-3700.
A correção mais fácil é garantir que a Balance Board esteja posicionada corretamente na frente da televisão. Se a luz azul de energia estiver voltada para longe da televisão, ela está posicionada corretamente. Sempre verifique as pilhas por falta de energia. Levante a board e veja se algo está pressionando contra a parte inferior. Se o carpete ou outra coisa estiver pressionando a base, use as extensões de pés para elevar a board.