A garantia padrão da Nintendo of America cobre reparo ou substituição por 12 meses a partir da data de compra, para o comprador original. Entre em contato pelo telefone (800) 255-3700 para assistência.
Se a luz de energia não acender ou apagar durante o jogo, verifique se o adaptador AC está bem conectado na parte traseira do Wii e na tomada. Se estiver conectado e a luz não acender, desconecte da tomada, aguarde 2 minutos, reconecte e ligue o console.
Geralmente não é um defeito de hardware, mas sim conexão incorreta na TV. Confira se os cabos de áudio e vídeo estão nos conectores certos.
Evite superaquecimento mantendo o Wii em local bem ventilado, longe de outros aparelhos que geram calor, como DVD players ou outros consoles.
Certifique-se de que o Wii Remote foi sincronizado: pressione o botão vermelho sob a tampa de pilhas do controle e o botão vermelho correspondente na frente do console. Verifique também se nada bloqueia o sinal entre o controle e a barra sensora sobre a TV.
Se algum botão travar, mergulhe uma escova de dentes em água quente e esfregue ao redor do botão. Deixe o controle secar por pelo menos 2 horas antes de usar.