O console PlayStation 3 da Sony é projetado para fornecer máximo aprimoramento de jogos na Internet, com os servidores da PlayStation Network da empresa permitindo que jogadores baixem jogos e demos, conectem para jogo online e corrijam jogos quando o fabricante lança atualizações de software. Se seu console PlayStation 3 está tendo problemas para conectar à Internet, existem várias etapas de solução de problemas que você pode tomar para corrigir o problema.
Abra a seção "Conexões de Rede" do menu "Configurações" do seu PlayStation 3. Verifique se o nome da rede e senha ou chave WEP estão corretamente listados nas configurações do console, e então reinicie o PlayStation 3. Às vezes atualizações de sistema podem modificar ou excluir os dados de login da sua rede, o que impedirá o console de conectar.
Tente conectar à Internet usando outro dispositivo como computador ou console de jogo alternativo. Se múltiplos dispositivos estão com problemas para conectar, contate seu ISP, pois o problema não está no seu PlayStation 3, mas na sua conexão de rede.
Conecte seu PlayStation 3 diretamente ao seu modem ou roteador usando um cabo Ethernet, em vez do modem sem fio interno do seu console. Isso corrigirá problemas causados por conexão sem fio fraca ou configurações de segurança do seu roteador.
Vá ao blog da PlayStation da Sony ou feed do Twitter para garantir que os servidores da empresa estão online. Às vezes os servidores da PlayStation Network caem ou são levados offline para manutenção. Espere a Sony postar uma mensagem que os servidores estão online novamente antes de reiniciar seu console e conectar.