A Sony tem uma rede de jogos na Internet gratuita chamada PlayStation Network. Diferente do Xbox, jogadores não precisam pagar para jogar seus jogos online com seus PlayStations. Isso, para muitos jogadores, faz do console PS3 um sistema melhor para comprar. Proprietários de PS3 também podem navegar na Internet de seu console para checar Facebook e YouTube pelos vídeos e notícias de jogos mais recentes. Às vezes, jogadores não conseguem conectar à PSN embora seu sistema consiga acessar o navegador.
Faça power cycle no seu console PlayStation 3. Se você tem auto-start habilitado, certifique-se que não há discos no drive.
Aguarde para ver se a PlayStation Network entra. Se falhar, navegue até a aba "Configurações".
Navegue até "Configurações de Rede" e pressione "X". Então, pressione "X" em "Teste de Conexão à Internet".
Aguarde o teste de conexão terminar. Se você tem conexão com a Internet, mas PSN ainda não responde, pule para a Seção 2. Se você não tem conexão com a Internet, pressione "X" em "Configurações de Conexão à Internet" e use o assistente para reinserir as informações do seu modem sem fio para verificar se estão corretas.
Mova o console PlayStation 3 mais perto do roteador sem fio. Se ainda houver problema, pode ser um problema de sinal.
Mova seu console PlayStation 3 mais perto do roteador sem fio. Ter uma força de sinal muito baixa pode causar timeout na conexão à PlayStation Network.
Use o programa do seu roteador sem fio para abrir estas portas que a PSN usa:
TCP: 80, 443, 5223
UDP: 3478, 3479, 3658
Pressione "X" em "Teste de Conexão à Internet", ou em "PlayStation Network" pressione "X" em "Entrar" para ver se abrir as portas resolveu o problema.
Conecte com cabo a conexão do seu roteador ao PlayStation 3.