Travamentos de sistema são frustrantes, independentemente do dispositivo. Infelizmente, até os melhores sistemas podem travar em algum momento. O PSPgo, a versão menor e sem cartucho do portátil PlayStation da Sony, não costuma travar frequentemente, mas se isso acontecer, não é o fim do mundo — a maioria dos travamentos é facilmente resolvida.
Confira se você não ativou acidentalmente o modo Hold; se os botões não respondem mas a tela continua ativa, o modo Hold é o culpado mais provável. Esse modo desabilita todos os botões para evitar pressionamentos acidentais enquanto o aparelho está na bolsa. O modo Hold é ativado quando o controle deslizante de energia é pressionado totalmente para baixo; empurre-o um notch para cima para desativar. Uma vez fora do modo Hold, os botões respondem normalmente.
Se o sistema parou de responder, dê alguns minutos para ver se ele "acorda". Como em um computador, às vezes o dispositivo precisa de um tempo para processar as tarefas já em execução antes de aceitar novas. Se não responder após alguns minutos, reinicie-o.
Para reiniciar, segure o botão de energia o mais para cima possível até o sistema desligar completamente. Leva cerca de 10 segundos até a tela apagar e as luzes indicadoras se apagarem. Em outras versões do PSP, você também podia remover a bateria se a reinicialização forçada falhasse, mas o PSPgo não tem bateria acessível. No improvável caso de a reinicialização forçada falhar, aguarde a bateria descarregar sozinha. Uma vez desligado, deixe o sistema descansar por alguns minutos antes de ligá-lo novamente.
As atualizações de sistema fornecidas pela Sony não apenas adicionam novos recursos ao firmware, mas também corrigem erros que podem causar mau funcionamento. Se você está com firmware desatualizado, pode executar a opção Atualização do Sistema e instalar via internet, ou baixar a atualização no computador pelo site PlayStation e carregá-la no PSPgo via USB. Se carregar manualmente, vá à pasta "PSP", depois "Game", e salve o arquivo em "Update".
Na maioria das vezes o sistema trava quando sobrecarregado por muitas tarefas ou comandos. Se estiver jogando, evite pressionar botões excessivamente fora da jogabilidade. Jogos de luta naturalmente incentivam o "button mashing". Se estiver no menu XMB e travar, permita que uma tarefa termine antes de iniciar outra. Se estiver usando aplicativos "homebrew", é mais provável encontrar travamentos, pois são aplicativos feitos por usuários.