O PlayStation Portable (PSP) da Sony foi lançado em 2004 com recursos novos para um sistema de jogos portátil, incluindo a capacidade de reproduzir filmes e áudio, bem como conectar a outros dispositivos de jogos, como o PS3. Muitos usuários utilizaram sua versatilidade para criar conteúdo personalizado para o dispositivo, mas a Sony frequentemente frustrou esses utilitários em uma tentativa de controlar a pirataria de software. O ChickHEN foi um utilitário nascido neste clima como um compromisso para soluções tradicionais, permitindo que usuários rodassem conteúdo personalizado sem alterar seu dispositivo. Infelizmente, o ChickHEN está longe de ser uma solução perfeita.
Provavelmente a reclamação mais frequentemente citada para usuários do utilitário ChickHEN é fazer o software iniciar. Como ele usa uma exploração de imagem para carregar na memória, o ChickHEN é particularmente vulnerável a uma série de variáveis que podem causar carregamento inadequado, como tempo de carregamento, memória do sistema fragmentada e versões de BIOS do sistema. Embora muitos usuários tenham postado possíveis soluções para o problema de carregamento, a verdade é que muitas pessoas tentando carregar o ChickHEN terão que reiniciar seu PSP dezenas de vezes antes de conseguir o programa carregar corretamente.
Muitos usuários têm problema em manter o ChickHEN carregado. Como ele é projetado para ser uma solução residente na memória em vez de um patch de hardware, o ChickHEN será descarregado assim que a energia for perdida no PSP. Isso significa que, apenas por este problema, você deve manter seu PSP em standby e totalmente carregado, ou perderá o ChickHEN. Além disso, muitas das aplicações homebrew que o ChickHEN permite ao usuário carregar são instáveis. Quando tais aplicações travam, elas frequentemente fazem o ChickHEN sair da memória também.
Como existem vários modelos diferentes de PSP, cada um com seu próprio firmware personalizado, o ChickHEN requer sabores diferentes dependendo do PSP que você possui. A versão do ChickHEN usada para o PSP padrão não funcionará na versão slim. Como o ChickHEN foi codificado para os modelos padrão de PSP, ele é incompatível com o dispositivo PSP Go. Devido a mudanças de segurança que a Sony fez no sistema, o ChickHEN também não funcionará em versões de firmware maiores que 5.03, exigindo que você faça downgrade do seu sistema se tiver um firmware mais novo.
Apesar de ter sido projetado especificamente para suporte a software homebrew completamente legal, vários usuários empregaram outros utilitários em conjunto com o software ChickHEN para permitir o uso de imagens piratas (.iso e .cso snapshots, por exemplo) de software comercial. Por causa disso, a Sony se distanciou daqueles que usam aplicações homebrew e desencorajou usuários de desenvolver aplicações como o ChickHEN. O desenvolvedor original não suporta mais ou desenvolve software ChickHEN por causa de tais preocupações, tornando difícil encontrar ajuda ou soluções quando o ChickHEN falha ao operar corretamente.