Como descobrir por que a Gamertag do meu filho foi banida no Xbox

Introdução

A Microsoft aplica banimentos em contas Xbox Live se o usuário trapaceia, hackeia o sistema ou assedia outros membros. Se não sabe por que seu filho foi banido, pode solicitar esclarecimento à equipe Xbox Live da Microsoft para saber exatamente qual infração levou ao banimento, e se é permanente ou temporário.

Instruções

1. Ligue para suporte Xbox da Microsoft no (800) 4MY-Xbox, se quiser falar com especialista por telefone. Tenha a gamertag do filho, o Windows Live ID associado ao console, os quatro últimos números do cartão de crédito cadastrado e o nome completo do titular da conta.
2. Vá à seção de suporte em forums.Xbox.com. Clique "Minha conta LIVE foi suspensa". Crie post neste fórum pedindo esclarecimento sobre banimento da gamertag. Fórum é atendido por especialistas Xbox Live que acessam info da conta e informam duração e motivo.
3. Envie email ao suporte Xbox pelo link "Fale Conosco" em support.Xbox.com. Clique "Email Us" depois "Xbox Live". Insira nome completo e email. Escolha "Questão sobre Gamertag" no menu suspenso e descreva o problema. Clique "Continuar" para enviar.