Algumas coisas são fáceis de esquecer ou perder, mas nem tudo é fácil de recuperar quando a situação aperta. Se você perdeu sua gamertag ou esqueceu como entrar, pode pensar que tudo está perdido. Não se preocupe, as boas pessoas da Microsoft criaram um sistema que permite recuperar sua Gamertag do Xbox Live no seu Xbox caso perca os dados.