Você usa sua gamertag do Xbox Live para identificar-se durante jogos que joga online ao vivo no seu console de jogos Xbox. Se esquecer sua gamertag, pode recuperá-la através do Xbox Live. O Xbox Live requer um endereço de e-mail para vincular a cada gamertag, mas se você esqueceu qual endereço de e-mail iniciou sua conta do Xbox Live, ainda pode recuperar sua gamertag.