Sua Gamertag do Xbox Live é como uma identidade digital: armazena bio, preferências, Gamerscore, conquistas e compras. Sem ela, o console perde a personalização e você perde acesso a conteúdo comprado. Para usar sua Gamertag em outro Xbox 360, faça a recuperação de Gamertag. Isso transfere a conta para o novo console. Pode ser feito quantas vezes quiser, mas a Gamertag só funciona em um console por vez; ao trocar de aparelho, a recuperação é necessária.
Importante: Durante o download, não desligue o console nem desconecte a Internet. Perfis grandes (muitas conquistas/jogos) podem levar alguns minutos.