O Xbox 360 vai além de jogos permitindo acessar Internet e assistir vídeos. Como outros consoles e eletrônicos, possui unidade de dissipador de calor (heat sink) que transfere calor gerado internamente. O console superaquece se o dissipador não dissipa calor rápido enough.
Desligue Xbox 360. Desconecte adaptador AC da tomada e remova cabos conectados.
Remova console da localização atual. Se em móvel fechado, tire.
Encontre espaço adequado para realocar onde tenha espaço para dissipar calor. Área espaçosa com fluxo de ar, como perto de ventilador ou ar condicionado, pode ser preferível. Continue realocando até achar espaço mais adequado.
Visite loja de jogos ou navegue loja online por cooler para Xbox 360.
Selecione modelo conforme necessidades e compre.
Siga manual do cooler para conectar ao Xbox 360. Certifique-se que unidade está desligada antes de instalar. Ligue console e jogue por período para ver se problema de dissipador persiste.
Abra navegador e acesse site Xbox 360 (seção Recursos).
Clique "Iniciar Solicitação de Reparo". Entre na conta Windows Live quando solicitado. Se não tem, crie para entrar.
Registre Xbox 360 preenchendo formulário com info necessária do console. Complete "Solicitação de Reparo" digitando info necessária para enviar console ao centro de reparo.
Embale console e adicione postagem impressa durante solicitação. Envie à agência. Aguarde e verifique email regularmente para atualizações do centro de reparo sobre problema do dissipador.