O temido anel vermelho, ou "anel vermelho da morte", aparece na frente do Xbox 360 apenas quando encontra problema sério de hardware. Frequentemente console é irrecuperável no estado de anel vermelho, mas alguns passos podem resolver. Se nenhum funcionar, precisará enviar à Microsoft para reparo.
Desligue Xbox 360 e desconecte tudo. Desconecte cabos A/V da TV, cabos de controles, dispositivos USB, e até o HD, que remove pressionando botão no topo. Deixe apenas energia plugada.
Ligue console e aguarde boot. Se um minuto passa sem anel vermelho reaparecer, desligue, plugue tudo de volta e ligue. Se anel reaparece, vá ao passo 3.
Acesse o "Flashing Lights Solution Wizard" do site de suporte Xbox 360 (veja Recursos) e responda perguntas na tela para receber instruções personalizadas. Envolverão verificar fonte de alimentação, conexões A/V e testes em componentes. Se resolver, anel desaparece; senão, envie console à Microsoft.
Ligue para Suporte Xbox (800) 469-9269 ou email via interface online (veja Recursos). Se ligar, tenha console à frente e prepare-se para responder perguntas. Explique passos já tentados, e tente o que atendente disser. Se console realmente morto, atendente dirá como enviar para substituição.