As 3 luzes vermelhas ("Red Ring of Death") indicam falha geral de hardware, geralmente por superaquecimento. A Microsoft oferece reparo em garantia estendida.
Verifique a fonte: luz verde = ok. Se verde, desligue, reconecte cabo de força e teste. Se as 3 luzes persistirem, o problema é no console.
Solicite reparo online (mais rápido) no site de suporte Xbox.
Registre o número de série do console se ainda não fez.
Inicie a solicitação com dados pessoais e serial. Receberá endereço de envio e número de confirmação.
Embale bem o console (proteção extra) e envie. Microsoft paga o frete de volta.
Acompanhe no Xbox Online Service Center. Prazo: 2-4 semanas. Entrega exige assinatura.