Fãs do Xbox 360 da Microsoft às vezes têm uma relação de amor e ódio com o console. Embora muitos amem os gráficos de ponta, extensa seleção de jogos e conteúdo para download (DLC) via marketplace Xbox Live, muitos odeiam as doenças inerentes comuns ao sistema. Os temidos Anéis Vermelhos da Morte, assim nomeados quando as luzes verdes na faceplate piscam vermelho, significam que algo deu errado com os componentes internos. Quando duas das quatro luzes que compõem o círculo de luz verde piscam vermelho, o 360 não está resfriando como deveria.
Verifique o ambiente imediato ao redor do Xbox 360. Se houver desordem, como livros, roupas, caixas de jogos ou outras obstruções, o console não está ventilando corretamente. Remova qualquer ou todos esses itens e permita que o Xbox esfrie. Coloque o console em uma área bem ventilada, livre de paredes, longe de outras obstruções, e ligue o sistema para determinar se este método corrigiu os anéis vermelhos.
Jogue um jogo por cerca de uma hora, deixando o Xbox aquecer consideravelmente. Se os anéis vermelhos duplos aparecerem, danos por superaquecimento ocorreram, resultando em falha de hardware. Desconecte todos os cabos e acessórios do console e acesse support.xbox.com para registrar seu console para reparo.
Siga os prompts para agendar seu Xbox 360 para o processo de reparo. O registro exigirá que você tenha o número de série do Xbox, seu endereço de correspondência e seu Live ID à mão. Consulte sua documentação incluída com o Xbox para determinar se seu console ainda está na garantia. Se sim, siga as instruções no site. Se não, continue registrando e envie a unidade para o endereço dado. Envie apenas o console (não inclua controles, jogos ou cabos, pois podem não ser devolvidos). A maioria dos reparos leva de duas a quatro semanas. Se não estiver na garantia, o reparo pode resultar em despesa do bolso (geralmente cerca de $90).