Se seu Xbox 360 não exibe vídeo corretamente, tente várias soluções. Console quebrado sem vídeo não conserta em casa. Mas a maioria dos problemas é por conexão frouxa ou configurações incorretas. Antes de contatar Microsoft para reparo, tente estes passos.
Verifique se TV/monitor está no canal correto. Xbox 360 opera tipicamente em "AV", "Componente" ou "HDTV". Se passa por switcher/receiver, certifique-se que está ligado, funcionando e no canal do Xbox.
Desconecte cabos A/V da traseira do Xbox 360 e soquetes da TV/monitor/receiver. Reconecte empurrando firmemente para conexão segura nas duas pontas.
Vire o Xbox 360 e inspecione a chave TV/HDTV na traseira. Se conectado com 5 plugs componente (vermelho, branco, azul, verde, rosa), chave em "HDTV". Se 3 plugs composto (vermelho, branco, amarelo), chave em "TV". Console resetará para vídeo selecionado ao mudar chave.
Redefina configurações de vídeo ligando console sem disco na bandeja segurando "Y" e "Gatilho Direito" no controle. Iniciará com configurações padrão de fábrica, que exibem em qualquer TV funcionando.
Remova cabo HDMI se usando. Se conectado via HDMI e tem som mas sem imagem, sua TV pode não suportar configurações HDMI do console. Conecte via componente ou composto e baixe atualizações do sistema (oferecidas ao ligar). Se HDMI ainda não funcionar, use componente/composto, não HDMI.