Soluções para Bandeja que Não Abre ou Trava
O Xbox 360 usa bandeja de disco (não slot). Com o tempo, pode falhar. Tente estas soluções antes de enviar para reparo (o que preserva a garantia).
Soluções Manuais
- Ligue o console. Segure o botão Eject por alguns segundos; a bandeja pode abrir.
- Com o console ligado, dê leves batidas na lateral e no topo. Fios internos soltos podem reconectar.
- Desligue o console. Insira um clipe de papel esticado no pequeno orifício abaixo do lado direito da bandeja. Isso força a abertura mecânica. Verifique se há disco emperrado ou sujo.
Se nada funcionar: Solicite Reparo à Microsoft
- Acesse o site de suporte do Xbox 360.
- Clique em Iniciar Solicitação de Reparo.
- Preencha o formulário (nome, endereço, número de série — atrás do console).
- Você receberá e-mail com endereço de envio. Remova todos os acessórios (mande só o console).
- Embale bem (use caixa original ou peça orientação nos Correios/transportadora) e envie.
Importante: Não force a bandeja além do clipe de papel; isso pode quebrar a engrenagem.
