Discos de jogo Xbox 360 são mídia de alta densidade com até 9 GB de dados densamente empacotados. Quanto mais dados, mais sensível a marcas e arranhões. Se disco não roda corretamente, provavelmente tem marcas a remover. Algumas saem com limpeza; outras precisam de ressurfacimento profissional.
Umedeça pano sem fiapos com quantidade moderada de limpa-vidros ou álcool. Pano molhado mas não pingando.
Segure disco pela borda, sem tocar na superfície de leitura (lado inferior sem marcação).
Limpe com pano umedecido. Use movimentos retos e suaves do furo central para a borda externa. Ben Barrett, vendedor de jogos: "Nunca limpe disco com movimentos circulares. Causam arranhões piores que as marcas que tenta remover."
Examine disco sob luz. Se marcas sumiram, deve rodar. Se ainda tem marcas após limpeza profunda, está arranhado. Arranhões removidos por empresa profissional de ressurfacimento (veja Recursos).