O Xbox 360 da Microsoft, lançado em 2005, pode apresentar falhas. Uma é o erro E74, identificável pela luz vermelha no canto inferior direito do botão de energia ao ligar, junto com mensagem E74 na tela. A Microsoft oferece garantia de 3 anos para erros E74; para consertar, deve enviar o console para reparo.
Acesse o site Xbox Online Service Center.
Clique "Iniciar Solicitação de Reparo".
Digite e-mail e senha da conta Xbox. Clique "Entrar".
Clique "Solicitar Reparo".
Selecione "Console Exibe Erro E74" na caixa dropdown. Clique "Continuar".
Digite número de série do console se não estiver em arquivo para determinar garantia. Se na garantia, reparo grátis. Se não, custo $99.99. Clique "Continuar".
Digite endereço nos campos. Clique "Continuar".
Selecione opção de envio: imprimir etiqueta UPS pré-paga ou Microsoft envia por correio. Clique "Continuar".
Digite info de pagamento se console não na garantia. Clique "Continuar".
Revise tudo. Se correto, clique "Finalizar".
Imprima etiqueta que aparece na tela se escolheu essa opção. Se não, chegará em uma semana.
Embale o 360 em caixa bem acolchoada e segura. Envie para endereço na etiqueta. Em 2-3 semanas seu 360 reparado será devolvido.