Muitos donos de Xbox 360 experimentam erros variados coletivamente chamados de Anel Vermelho da Morte. Um deles, E74, é um erro de sistema envolvendo falha de hardware. Infelizmente, em muitos casos esses erros não podem ser reparados por leigos. Felizmente, a Microsoft estendeu a garantia do Xbox 360 para erros desta natureza de um para três anos. Após confirmar que o erro não é consertável em casa, recomenda-se solicitar reparo imediatamente.
Desconecte todos cabos, controles e periféricos do Xbox 360. Inclui adaptadores Wi-Fi, discos rígidos, Kinect, unidades de memória e acessórios HD-DVD.
Certifique-se que seu Xbox 360 está em área bem ventilada e não dentro de um móvel, pois calor excessivo contribui para erros como E74.
Reconecte apenas o cabo de força e AV após estarem desconectados por pelo menos 1 minuto, depois ligue o Xbox 360. Se ligar sem problema, desligue e reconecte periféricos — era só problema temporário. Se erro E74 persistir, precisa agendar reparo do console.
Ligue para Microsoft no 1-800-4MY-XBOX (1-800-469-9269) para agendar reparo. Alternativamente, evite espera usando suporte por email (veja Recursos).