O "anel vermelho da morte" é um problema de hardware do Xbox 360 onde três luzes vermelhas piscam no "botão de energia". O jogador não acessa o painel nem joga. "É recurso de segurança para não superaquecer", diz Josh Plunk, vendedor da Play N Trade. O problema central envolve o x-clamp, peça de alumínio que esquenta e empenha a placa-mãe.
Pressione "botão de energia" para desligar. Desconecte cabo de energia na traseira. Remova da tomada e da unidade de fonte.
Reconecte cabo na traseira. Insira na tomada e na unidade de fonte.
Verifique as três conexões da fonte para garantir que estão firmes. Pressione "botão de energia" para ligar. Verifique se as três luzes vermelhas persistem.
Desligue, desconecte cabo da traseira, da tomada e da unidade de fonte.
Reconecte cabo na traseira, na tomada e na unidade.
Verifique as três conexões. Ligue o Xbox 360.
Verifique se a luz da fonte ficou verde e tem quatro luzes vermelhas piscando. Conecte cabo A/V do Xbox 360 no soquete A/V na traseira.
Contate Suporte Xbox discando (425) 635-7180 se o "anel vermelho" persistir. Explique o problema ao representante. Anote o Número de Solicitação de Serviço.
Coloque o Xbox na caixa enviada pela Microsoft. Remova o disco rígido, verifique se não há disco na bandeja, desconecte fonte e todos acessórios.
Coloque endereço de retorno e Número de Solicitação na caixa. Envie via UPS.