O controle remoto sem fio do Xbox 360 é usado principalmente para controlar reprodução de DVD ou vídeo baixado. Existem vários problemas que podem comprometer a capacidade do controle de funcionar. Esses problemas podem dificultar a detecção do sinal do controle pelo Xbox 360 ou torná-lo completamente inoperante. O melhor método de solução de problemas é eliminar os potenciais problemas do controle na fonte.
Substitua as duas pilhas AA no controle remoto sem fio por novas. As pilas não precisam estar completamente descarregadas para causar problemas no desempenho do controle.
Remova a faceplate do Xbox 360 se você tiver uma instalada. Algumas faceplates têm tinta metálica que pode interferir com o sinal do controle.
Remova quaisquer obstruções na frente das portas infravermelhas no controle remoto sem fio e no console Xbox 360. A porta infravermelha no console é o oval escuro ao lado do slot do cartão de memória.
Mova o controle para dentro de três metros do console. Esta é aproximadamente a faixa real do controle. Usar o controle de mais longe pode levar a resultados aleatórios.
Aponte o controle diretamente para a porta infravermelha no console Xbox 360.
Feche cortinas e persianas na sala. Em alguns casos, a luz solar ambiente pode interferir com o controle remoto sem fio. Quaisquer problemas com o controle do Xbox 360 que não sejam resolvidos neste ponto provavelmente se devem ao controle ou console estarem danificados.