No bilhar de oito bolas (8-ball), usa-se a bola branca (cue ball) para acertar as bolas objeto nas caçapas. "Scratch" (falta) ocorre quando a bola branca cai na caçapa ou quando o jogador falha completamente em acertar qualquer bola objeto. Como a falta pode acontecer em várias situações, existem regras específicas para cada caso.
Se a bola branca cai, independentemente de quantas bolas objeto tenham caído junto, o resultado é perda da vez e o adversário recebe "ball in hand" (bola na mão). Isso significa que a bola branca pode ser colocada em qualquer lugar atrás da linha de cabeça (head string) — linha imaginária horizontal que passa pelos segundos diamantes opostos da mesa. A jogada sempre é feita do lado da quebra (break).
Se a bola branca não toca nenhuma bola objeto, a penalidade é a mesma: perda da vez e ball in hand para o adversário.
Se a bola branca cai na quebra: o adversário recebe ball in hand, mas não pode acertar nenhuma bola objeto atrás da linha de cabeça. Todas as bolas caídas na quebra permanecem caídas (exceto a bola 8 — o novo jogador pode pedir novo triângulo ou apenas recolocar a bola 8 e continuar).
| Situação | Penalidade |
|---|---|
| Branca cai (jogada normal) | Perda da vez + Ball in hand |
| Erro total (não acerta nenhuma bola) | Perda da vez + Ball in hand |
| Branca + bola 8 caem juntas (final) | Perda do jogo |
| Branca cai na quebra | Ball in hand (restrição: não jogar bolas atrás da linha de cabeça) |