Problema com a Dobradiça do Nintendo DS Lite
O Nintendo DS Lite é um console portátil lançado em 2006. Ele possui duas telas, touchscreen, microfone e capacidade de conexão à internet. Infelizmente, uma pequena porcentagem dessas unidades apresenta defeito de fabricação nas dobradiças que conectam as telas superior e inferior. Nos aparelhos afetados, as telas se separam após as dobradiças racharem ou quebrarem. Na maioria dos casos, isso torna o sistema inutilizável e pode causar danos permanentes aos cabos que ligam as duas telas.
Solução Oficial da Nintendo
A Nintendo reconheceu o problema e oferece reparo gratuito para qualquer console afetado. Tentar consertar o console por conta própria anulará a garantia.
Passos para Solicitar o Reparo
- Examine o sistema: Faça um inventário completo dos danos. Anote cabos rompidos, responsividade dos botões, carregamento, microfone e qualquer outra falha. Você precisará descrever o problema detalhadamente ao suporte da Nintendo.
- Preencha o formulário de suporte: Acesse o formulário de atendimento ao cliente da Nintendo (veja "Recursos") descrevendo a dobradiça quebrada. Representantes analisarão e enviarão por e-mail o cronograma e instruções de reparo.
- Embalagem e envio: Embale o DS Lite com cuidado e registre seu endereço de retorno. Você receberá uma etiqueta de frete grátis para imprimir e colar no pacote. O prazo de devolução costuma ser de até duas semanas.
