Um dos fatores que podem causar o aplicativo Netflix para congelar é a qualidade da sua conexão com a Internet. Se você tiver vários dispositivos conectados à sua rede , ou se você estiver executando uma aplicação de uso intensivo de largura de banda em um dispositivo conectado à sua rede , sua conexão com a Internet pode ser sobrecarregado, causando, assim, as questões de streaming. Além disso, se você tem o seu PS3 ligado à Internet através de uma conexão sem fio, você pode enfrentar problemas semelhantes . Para obter os melhores resultados , desconecte todos os outros dispositivos de sua rede e se conectar a tua PS3 à Internet através de uma conexão com fio.
Buffer
Quando um streams de vídeo através da Internet , que o vídeo deve amortecer a fim de jogar sem interrupção. Se o vídeo que está vivo não tem buffer completamente , o vídeo pode congelar e saltar como ele tenta carregar . Para corrigir esse problema , pressione o botão " X" botão no controle do PS3 para pausar o vídeo . Aguarde alguns minutos para o vídeo para o buffer e pressione a tecla " X" botão uma segunda vez para começar a jogar o vídeo. Se o vídeo tem buffer, ele vai jogar sem congelamento .
Problemas de aplicativos
Às vezes, o aplicativo da Netflix em seu sistema pode enfrentar problemas que levam ao congelamento durante a transmissão . Geralmente, quando isso acontece , você não pode reproduzir, retroceder ou avançar o vídeo que está sendo transmitido. Você pode tomar várias medidas para corrigir o problema , se você acha que a aplicação é a culpa. Primeiro, pressione o "Quadrado" botão para voltar ao menu principal do aplicativo. Em seguida, selecione o vídeo que você quer jogar para começar a fluir . Se você ainda tiver problemas , pressione o botão " PS Home" botão no controlador e selecione a opção " Sair do Jogo " opção para sair do aplicativo . Se , ao reiniciar Netflix você ainda tiver problemas , reinicie todo o sistema PS3.
Questões Netflix
Outras vezes, o problema pode não ter nada a ver com sua conexão com a Internet , tampão de status ou aplicativo Netflix. Em vez disso , o problema pode estar no fim da Netflix. Enquanto não há nada que você pode fazer se Netflix é responsável pelo problema, você pode chamar o seu número de apoio para descobrir o que está acontecendo. O número de atendimento ao cliente Netflix é 1 (888) 811-1933 , ea ajuda está disponível o tempo todo .