Um dos acessórios convenientes do sistema de jogos PlayStation 3, indisponível em versões anteriores da consola, é o comando sem fios Dualshock 3, que permite controlar o PS3 de qualquer ponto da sala. Resposta excessivamente lenta ao pressionar botões do comando pode dificultar jogar ou controlar funcionalidades do sistema. Para melhorar o desempenho do dispositivo, é importante entender o que causa este problema.
Quando usa o comando sem fios Dualshock 3, o tempo de resposta pode abrandar drasticamente se a bateria não tiver carga ou a carga estiver severamente baixa. Isto é mais provável se usar o comando em modo sem fios. A Sony diz que mesmo quando o comando sem fios não está a ser usado, perde carga com o tempo, por isso precisa de o carregar frequentemente. Se tem de pressionar botões com força para funcionarem, ligue o comando ao sistema usando o cabo USB e verifique o nível de carga no menu XrossMediaBar da consola.
Antes do comando funcionar, deve sincronizar, ou emparelhar, com a consola PS3. Além disso, o sistema geralmente atribui um número ao comando. Quando várias pessoas jogam, esta funcionalidade permite cada utilizador identificar o comando que está a usar. Se o número do comando foi limpo ou o comando comporta-se erraticamente, pode ter problemas de resposta. Ligar o comando ao sistema usando cabo USB pode resolver. Se um dos indicadores de porta no comando não for vermelho sólido, pressionar o botão "PS" atribuirá automaticamente novo número ao comando.
Segundo a Sony, a velocidade de resposta a ações do comando pode ser lenta num ecrã LCD ou ecrã PC. Isto não é uma avaria. Se o tempo de resposta for severamente lento, tente redefinir o comando pressionando o botão "Reset" na parte de trás com objeto pontiagudo como caneta. Lembre-se que redefinir o comando restaura definições de fábrica. Uma vez reposto, a informação de emparelhamento é limpa, e terá de emparelhar novamente com o sistema PS3. Além disso, o sistema terá de atribuir novo número ao comando.
Tenha cuidado para não derramar comida e bebidas no comando. Partículas de comida podem ficar presas nos botões e causar problemas de resposta. Se o comando ainda não funcionar bem, contacte suporte PlayStation para resolução adicional. Em alguns casos, o comando pode precisar de assistência, ou se não puder ser reparado, pode precisar comprar substituto. Abrir o comando e tentar reparar sozinho pode danificá-lo ainda mais, evite fazer isso. Lembre-se que abrir o comando anula garantia válida.