Como Enviar PS3 para Reparo na Sony

Processo oficial de reparo (RMA) da Sony

Se seu PS3 tem defeito, a Sony oferece serviço de reparo. Fora da garantia, é pago.

O que você vai precisar

• Comprovante de compra (se na garantia)
• Cartão de crédito (para pagamento se fora da garantia)

Passo a passo

1. Acesse us.PlayStation.com > rodapé "Suporte" (Support).
2. Na página de suporte, clique em "Serviço" (Service) em "Recursos Gerais de Suporte". Clique na imagem do PS3.
3. Selecione seu país (EUA ou Canadá).
4. Menu "Selecionar Número do Modelo" (ache na traseira do console). Selecione.
5. Digite o número de série (ao lado do modelo na traseira). Continue.
6. Selecione o problema (radio button). Detalhe no campo. Código de segurança. Continue.
7. Preencha dados do cliente. Continue duas vezes. Dados de pagamento. Continue. Revise e "Enviar".
8. Aguarde material de envio da Sony chegar. Embale PS3 com todos cabos e controles. Envie.
9. Espere algumas semanas. A Sony inspeciona e avisa por e-mail o status e previsão de retorno.