A Turtle Beach fabrica uma linha de headsets com e sem fio para uso com Xbox Live no seu console de videogame Xbox 360. Esses headsets podem fornecer áudio estéreo de qualidade, bem como áudio surround simulado 7.1 para obter o máximo da sua jogabilidade. Um headset inclui fones que permitem ouvir o jogo e conversar com parceiros, junto com um microfone para se comunicar com outros. Se você não consegue operar o microfone, seu headset pode estar configurado incorretamente.
Mesmo se você tiver um headset sem fio, ainda deve conectar o microfone diretamente ao controle do Xbox 360 com o cabo do microfone. Verifique se inseriu a extremidade reta do cabo do microfone firmemente na porta de áudio do headset e a extremidade de ângulo reto na porta do microfone no topo do controle do Xbox.
O cabo do microfone inclui um interruptor de controle que possui botões de volume e um botão mudo que silencia seu microfone. Verifique se este interruptor está desativado. Se estiver ativado, você pode ouvir outros jogadores, mas eles não o ouvirão.
O console Xbox 360 também possui configurações de microfone que incluem uma opção de mudo. Para verificar essas configurações, pressione o botão "Xbox" no controle, role até a aba "Configurações" e selecione "Preferências". Selecione "Voz" para verificar suas configurações de voz. Marcar a caixa "Mudo" silencia seu microfone da mesma forma que ativar o interruptor "Mudo" no headset. Selecione esta caixa e pressione "A" para desmarcá-la.
Se os problemas com o microfone persistirem, você pode verificar a operabilidade do microfone deixando uma mensagem de voz. No menu de configurações "Voz", defina "Saída de Voz" para "Reproduzir nos Alto-falantes" ou "Reproduzir em Ambos". Pressione o botão "Xbox" e selecione "Mensagens". Selecione "Criar Nova", depois "Mensagem". Selecione uma Gamertag ou insira uma nova, e selecione alguém da sua lista de amigos para enviar a mensagem. Selecione "Adicionar Voz", pressione o botão de gravar para começar a gravar uma mensagem de voz e fale no microfone. Pressione o botão de reproduzir para ouvir a mensagem que acabou de gravar. Se você se ouvir, seu microfone está operacional. Se não ouvir nada, seu cabo de microfone ou microfone pode estar danificado.