Comunicação é o processo de enviar e receber mensagens através de um meio. Acontece todos os dias no rádio, TV, mídia impressa e em inúmeras outras situações. Boa comunicação é essencial para um local de trabalho produtivo, agradável e gratificante. Uma maneira de ensinar habilidades de comunicação no trabalho é usar jogos. Jogos são um método educacional eficaz que fornece um ambiente seguro para tentativa e erro, onde os funcionários podem se sentir confortáveis aprendendo com seus erros.
Crie um percurso de desafio usando objetos comuns como cadeiras, latas de lixo e escadas. Separe em pares. Vende os olhos de um membro do par e permita que o outro use a visão. O objetivo é que aqueles com visão guiem seu parceiro através do percurso de obstáculos usando apenas palavras. Pergunte aos membros da equipe após o exercício para dar suas perspectivas sobre o papel que a comunicação verbal desempenhou na conclusão do percurso.
Use o Jogo de Desenho Humano para melhorar a escuta e a comunicação. Nomeie alguém para ser líder verbal, que ficará fora da vista da equipe. Dê ao líder cartões com formas neles, um cartão de cada vez. Peça ao líder para explicar como formar cada forma aos membros da equipe, que não podem fazer perguntas mas podem conversar entre si. Uma vez que a equipe forme a forma, o líder passa para o próximo cartão. Use o jogo para desenvolver escuta eficaz em uma equipe e comunicação verbal em um líder.
Use um quebra-cabeça simples que leve apenas alguns minutos para completar para ilustrar comunicação em equipe e trabalho em equipe. Use um quebra-cabeça que forme uma imagem ou use quebra-cabeças de palavras ou charadas. Permita à equipe tempo suficiente para completar o quebra-cabeça juntos sem dar qualquer direção. Deixe-os se comunicar entre si enquanto tentam completar o quebra-cabeça. Depois, converse sobre o que aprenderam sobre liderança, comunicação em equipe e união da equipe. Discuta a importância da liderança e de ouvir o líder, metas comuns e direção, e a necessidade de comunicação organizacional.