Se um Sony PSP não lê um disco, o problema geralmente é um de dois: ou o jogo precisa ser limpo e/ou restaurado, ou o leitor de disco do PSP precisa ser substituído.
Um disco de jogo pode ser limpo com sprays de ar comprimido e limpeza suave com algodão embebido em solução meia água/meio álcool. Use um kit de restauração oficial se precisar reparar arranhões. Após limpar o máximo possível, tente novamente no mesmo PSP.
Coloque um disco limpo e sem arranhões no PSP. Se o novo jogo funcionar, o problema pode ser do primeiro disco. O disco pode ser simplesmente defeituoso e precisará ser devolvido ou trocado.
Se nenhum disco funcionar, o leitor do PSP está quebrado e a máquina precisará ser enviada para reparo. Embora existam opções terceirizadas mais baratas, enviar à Sony fará o serviço corretamente e não anulará a garantia.