Redefina a Senha do Windows Live ID (O E-mail Não Pode Ser Resetado)
Você entra no Xbox LIVE sem senha, mas não compra/adiciona pontos sem as credenciais. Toda conta Xbox LIVE está atrelada ao Microsoft Windows Live. Se esqueceu e-mail e senha do Windows Live, pode resetar a senha, mas não o e-mail. Como o e-mail foi usado no cadastro, você usou um e-mail legítimo na época.
Passos para Recuperar Senha
- Acesse página de login do Windows Live. Clique Entrar > Esqueceu a senha?.
- Selecione Esqueci minha senha > Redefinir sua senha.
- Digite o e-mail que acha que usou no Xbox LIVE. Tente e-mails antigos quantas vezes quiser. Ao acertar, nova página abre.
- Selecione Enviar link de redefinição por e-mail > Avançar. Abra a conta de e-mail destinatária. Se esqueceu a senha desse e-mail, use a recuperação do provedor.
- Abra e-mail "Xbox LIVE" e clique no link. Redireciona para página de reset. Digite nova senha 2x > Avançar.
- Ligue o Xbox 360 e entre no perfil Xbox LIVE. Use as novas credenciais para acessar tudo (comprar jogos, etc.).
Importante: Se não lembra de jeito nenhum o e-mail, tente contatar destinatários de e-mails antigos seus para descobrir o endereço, ou use o formulário de recuperação de conta da Microsoft (account.live.com/acsr).