Personagens criados na versão Xbox 360 de "Borderlands" são associados à gamertag usada para criá-los. Não há como transferir personagens entre duas gamertags. Em algumas situações, jogadores precisam recuperar uma gamertag para retomar acesso. Normalmente só necessário se o perfil do jogador foi deletado ou para mover a gamertag para novo console. Recuperar gamertag pode tornar personagens de "Borderlands" inacessíveis.
Uma razão potencial para personagem não aparecer é estar associado a gamertag diferente da recuperada. Para jogar multiplayer local, cada personagem deve ser feito com gamertag separada. Impossível dois personagens salvos na mesma gamertag serem usados simultaneamente. Se joga split-screen regularmente, pode ter confundido qual gamertag criou o personagem. Tente entrar em outras gamertags usadas no console.
Recuperar gamertag permite mover perfil para outro Xbox 360 sem transferir HD do console antigo. Algumas info, como conquistas, ficam salvas online no perfil, mas nem tudo. Personagens de "Borderlands" são salvos no HD do Xbox 360. Se recuperar gamertag em outro console, os saves dos personagens não foram transferidos. Deve transferir gamertag e dados de save do console antigo para usar personagens no novo.
Deletar perfil de gamertag no Xbox 360 pode deletar também todos os saves associados. É possível deletar gamertag sem deletar saves dependendo de como faz. Também possível deletar saves do "Borderlands" separadamente. Personagens vão completamente se deletar saves direta ou indiretamente ao deletar perfil. Não importa como recuperar gamertag, os saves não existem mais.
O Xbox 360 permite transferir saves para memory cards ou pen drives. Similar a saves deletados, não acessa personagens se recuperar gamertag nessa situação. Mas personagens são recuperáveis: basta copiar saves do "Borderlands" para o HD do Xbox 360 onde recuperou a gamertag. Acessará personagens quando saves e gamertag estiverem no mesmo console.